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Ultimo aggiornamento: 05/11/2025
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Dati che raccogliamo
Dati attraverso il modulo di contatto
- Nome, e-mail, oggetto e messaggio che ci invii.
Dati di account e area privata
- Dati di profilo (nome, e-mail, avatar o altri campi facoltativi compilati).
- Credenziali di accesso (e-mail e password cifrata).
- Attività all’interno del pannello (ad es. richieste, messaggi e preferenze).
Dati tecnici e analitica
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- Informazioni ottenute tramite cookie o tecnologie simili, secondo la tua configurazione.
- Dati anonimi/pseudonimizzati sull’uso del sito per fini statistici (ad es. Google Analytics).
Finalità del trattamento
- Gestire e rispondere alle tue richieste inviate tramite il modulo di contatto.
- Consentire registrazione, autenticazione e accesso sicuro all’area privata.
- Fornire supporto e gestire richieste, progetti o incidenti.
- Analizzare l’uso del sito per migliorare prestazioni, contenuti ed esperienza.
- Prevenire abusi, frodi e garantire la sicurezza del servizio.
Base giuridica del trattamento
- Il tuo consenso (ad es. accettazione dei cookie non essenziali o invio del modulo di contatto).
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (creazione account, erogazione dei servizi).
- Interesse legittimo (sicurezza del sito, manutenzione, statistiche di base).
Quando la base è il consenso, potrai revocarlo in qualsiasi momento senza effetti retroattivi.
Destinatari dei dati
- Fornitori che agiscono per conto del titolare (hosting, posta, manutenzione), in qualità di responsabili del trattamento.
- Servizi di analitica (es. Google Analytics) con dati aggregati o pseudonimizzati.
- Pubbliche amministrazioni e autorità competenti quando sussista un obbligo legale.
Trasferimenti internazionali
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Tempi di conservazione
- Dati di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta ed eventuali follow-up.
- Account e area privata: finché mantieni attivo il tuo account o quanto necessario per il rapporto contrattuale.
- Log tecnici e sicurezza: per i tempi indispensabili a sicurezza e conformità.
- Cookie: secondo la loro finalità e le preferenze impostate nel pannello.
I tuoi diritti
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